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If you cannot access the app, contact us from your registered email at privacy@experioo.app with the subject “Account Deletion Request”. We may ask for additional verification to protect your account.
Data retention and timing
- Account and activity data: deleted or anonymized within 30 days.
- Backups: securely overwritten on the next scheduled rotation.
- Legal/financial records: retained only as required by applicable law.
Export your data before deleting
You can export your activities and profile data in open formats by sending us an email request.
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Aufbewahrung und Zeitrahmen
- Konto- und Aktivitätsdaten: werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert.
- Backups: werden beim nächsten geplanten Zyklus sicher überschrieben.
- Rechtliche/finanzielle Nachweise: nur soweit gesetzlich erforderlich.
Daten vor der Löschung exportieren
Du kannst Aktivitäten und Profildaten in offenen Formaten anfordern, indem du uns eine E_Mail schickst.
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